(君萃旅行网 编译) 据Airportworld消息,新西兰奥克兰机场开展为期七天的机场员工培训课,让员工更好地了解关于中国游客的情况,以吸引更多中国游客,抢占先机,而投入诸多资源,为在“中国游客争夺战”中,能提供更好服务。
奥克兰机场发言人Glenn Wedlock表示,新西兰旅游项目,目前正迅速发展成为备受中国人追捧的度假圣地。机场要通过提高自身服务质量,从而获取更大利益。为此,奥克兰机场将举办员工培训班,将用一周时间向员工传授更多关于中国游客的知识,使员工能更好的与中国游客进行互动交流,提高服务质量。
据悉,截止到今年3月的过去一年中,中国游客在新西兰境内消费金额共计6.73亿纽币,比去年同期增长了42%。 |