东帝汶旅游部日前正式启动「东帝汶旅游大使项目」，这是一项面向全国旅游及 hospitality 行业的认证培训计划，核心目标是提升全行业的服务水平、职业素养与目的地认知能力，帮助公共及私营领域的一线旅游从业者更好地推介东帝汶，为游客打造更高品质的旅行体验。

该项目的推出，呼应了东帝汶旅游业发展的现实需求：随着旅游业对东帝汶国民经济的贡献持续增长，行业对专业 hospitality 人才的需求日益迫切，对目的地价值的认知也亟待进一步普及。项目围绕服务礼仪、沟通技巧、职业素养、团队协作四大实用模块开展培训，同时系统梳理东帝汶本土文化遗产、特色民俗与核心旅游资源，帮助从业者全面掌握目的地知识。

本次为期一天的首期培训已于6月1日、2日在帝力会议中心分批开课，共有59名来自一线的从业者参与。下一阶段培训计划将于2026年7月至9月陆续开展，预计将覆盖约300名行业参与者。

该项目由东帝汶旅游部牵头开发，邀请帝力普罗-埃玛餐饮学校的资深讲师授课，全程由旅游部指导监督。项目面向从业者免费开放注册，包括培训教材在内的所有直接参与费用均由东帝汶旅游部承担，不向参与者收取任何费用。

东帝汶旅游总司司长安东尼奥·达席尔瓦表示：「旅游服务大使项目是旅游部全行业技能提升整体规划的核心组成部分，目的是系统性强化旅游行业的专业技能与服务能力。通过投资那些每天面向游客、代表东帝汶形象的一线从业者，旅游部希望推动全行业服务品质升级，优化游客旅行体验，支撑旅游业作为国家重点产业的可持续增长。」