地缘政治风险:“我们选择国际化、多元化、以安全为首要考虑因素的旅游目的地,包括亚洲、加勒比海地区和地中海地区。”
英国退欧:“虽然我们预计英国退欧不会对英国客源市场产生重大影响,但我们将通过来自其他客源市场的需求,放缓对旺季和更昂贵的细分市场的增速进行弥补。”
地区宏观经济可变性:“我们的管理模式和轻资产模式将风险最小化,使我们发展更快”
协同经济和需求超细分:“提供更多的品牌、更多的服务与更高的品质,以及美利亚酒店集团在度假村酒店品牌的领先地位就是我们的应对之策。”
巩固行业内地位:“我们并不希望成为最大的集团,而是旨在术业有专攻,成为最顶级的度假村酒店品牌。”
数字化挑战:“美利亚酒店集团通过使用新工具,以及B2B和B2C渠道完成自我转型,引领商业的数字革新。”
西班牙新型旅游模式的需求:“我们拥有两个目标:重新定位成熟的度假产品和目的地;利用奢华酒店和商务休闲酒店对城市进行转型”
马德里,2017年2月6日 - 在马德里举行的西班牙国际旅游交易会(FITUR)上,美利亚酒店集团呈上了2016年总结报告,集团副主席兼首席执行官Gabriel Escarrer认为,2016年集团取得的优异业绩,为未来几年在质的增长和利润增长上奠定了扎实的基础。
在运营层面,包括西班牙城市酒店在内的所有地区,酒店每间客房可用收益(RevPAR)均超出2007年周期最高值,增长近两位数。Escarrer表示,美利亚酒店集团希望这些体现在稅息折旧及摊销前利润(EBITDA)和净利润数据中的强劲业绩,可以略高于市场预期。
在财务层面上,Escarrer强调美利亚酒店集团债务显著减少,债务水平处于历史最低位,财务绩效提升显著。
美利亚酒店集团副主席兼首席执行官Gabriel Escarrer还特别提到对西班牙市场的重要承诺,重申集团将致力于该国旅游业的转型和完善。美利亚酒店集团将继续投资于成熟旅游目的地的度假村酒店的翻新和重新定位,例如集团已在位于马洛卡岛的马盖鲁夫投入超过2亿欧元,而在位于马拉加的托雷莫利诺斯已投入约4,000万欧元。鉴于地区自身的自然潜力以及由美利亚酒店集团主导的公私合营项目的成果,Escarrer坚信这两大旅游目的地将再一次取得市场领先地位。
对于城市目的地,Escarrer强调了集团去年在西班牙的两大主要项目:盛美利亚公爵府酒店(Gran Meliá Palacio de los Duques)于西班牙首都马德里开幕,以及位于巴利阿里群岛备受期待的全新国会中心和位于帕尔马马略卡岛的新开业酒店,这一项目的实施旨在帮助减少旅游季节性的影响,并将帕尔马纳入国际会议举办地的版图。
2017年:挑战和新趋势的战略应对之策
美利亚国际酒店集团副主席兼首席执行官Gabriel Escarrer解释了将影响2017年行业业绩的地缘政治因素,包括英国退欧后的不稳定性、恐怖主义、美国新总统就任以及宏观经济发展,并阐述了集团应对挑战的策略:
一方面,在近年表现最稳定、最强劲的度假村酒店领域,巩固美利亚酒店集团的领导地位,进一步提升旗下酒店的国际化和多元化定位,尤其是包括亚洲、地中海地区和加勒比海地区在内的安全的目的地。Escarrer宣布在 2017年,至少将有23家新酒店在15个国家开业。
其次,通过巩固酒店管理模式和轻资产商业模式,将因不稳定因素导致的各种风险和多变的经济表现最小化,因地制宜以抵御经济周期的影响,实现战略性增长,同时通过度假产品的重新定位最大化西班牙市场的有利状况。就城市酒店而言,归功于“商务休闲”(Bleisure)酒店的专业地位,集团将持续多元化发展,使商务旅行与体验休闲的生活方式相得益彰。
面对最新的市场趋势,在集团庆祝60周年之际,Escarrer则强调了集团在创新和迅速变化的环境中保持领先的实力。
面对目前旅客需求的市场超细分,美利亚酒店集团将推出更多品牌。2017年,集团将完成品牌架构更新、度假村酒店品牌的升级和创新,包括Sol酒店(Sol Hotels)及其新的副品牌Sol House、Sol Beach House与Sol Katmandu,以及城市商务休闲品牌美利亚酒店和怡思得酒店。
酒店体验的全球关注度不断增长,尤其是美食方面,为此,Escarrer指出了美利亚酒店集团全新的餐饮战略,包括向旗下所有品牌介绍新餐饮理念,为高档品牌酒店引入米其林星级餐厅和特色餐厅,同时将酒店露台打造为城市中心休闲时光的聚会热门地点。
谈到基于所谓“协同经济”的破坏性商业模式的影响,美利亚酒店集团将强化旗下品牌,提供更优质、更个性化的服务,提升高档和奢华酒店品牌,同时继续致力于保持其度假村酒店品牌的领导地位,而这一领域度假租赁并不具备同等竞争力。
面对数字化挑战,集团副主席兼首席执行官Escarrer对集团的数字化转型颇感骄傲,转型涉及新的销售、个性化服务和收益管理的工具,同时还包括一个功能更齐全,可用任何类型设备访问的美利亚酒店集团官网melia.com。作为“美利亚数字化”项目的一部分,无论是面对消费者的B2C市场还是面对旅行社和旅游经营者的B2B市场,集团均研发了新的销售和通信的功能和渠道。这使集团的在线销售额在2016年增长了30%。
面对行业内通过兼并和收购进行不断整合的趋势,Escarrer解释到,美利亚酒店集团并不旨在发展壮大,即使集团的度假村品牌已领先全球,但依然希望专攻此领域。美利亚酒店集团还致力于打造发展和重新定位产品所需的战略联盟,这一战略使它与一些最重要的国际投资基金一起在企业层面上增强实力并取得战略性发展。
最后,Escarrer阐述了美利亚酒店集团提升西班牙市场旅游模式的质量和重新定位旅游业模式的明确承诺,该承诺既针对集团花费多年时间投资的位于成熟旅游目的地的大型标志性度假村酒店,也涉及集团用于转变城市旅游业而引入更好产品的城市酒店。盛美利亚公爵府酒店近日在马德里开业,与同样最近开幕的里约热内卢盛美利亚国立酒店(Gran Meliá Nacional Rio)一起,堪称西班牙奢华酒店品牌盛美利亚的旗舰之作,并将成为奢华酒店的新标志。美利亚酒店集团目前正紧锣密鼓的为未来的国会中心和帕尔玛酒店开业做准备,这一酒店将对巴利阿里群岛旅游业产生重要影响,重新燃起城市旅游的热潮,增加文化和自然资产,延长当地的旅游旺季。
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