
近日,享誉寰球的诺唯真游轮在上海召开发布会,诺唯真游轮中国团队与旅游业界代表及旅游行业媒体正式见面。在上海的衡山路豪华精选酒店,诺唯真游轮中国区总裁David先生为旅界合作伙伴们带来了“喜悦号”的最新消息和诺唯真诚意满满的中国团队。
诺唯真游轮以遍布世界各地的航线、年轻的船队,主张亲近家庭、多元餐饮文娱的体验,开创了多项海上“第一”,品牌所倡导的自由闲逸的游轮度假体验在业界营造了良好口碑。而中国作为诺唯真游轮在亚洲地区最重要的市场之一,诺唯真团队决定将细致的服务、中西合璧精心打造的游轮和无与伦比的船上体验带到中国,带给每一个尊贵的客人,由此正式迈出了诺唯真游轮中国市场的第一步。
2016年4月,诺唯真游轮专为中国打造的“喜悦号”在德国举行了龙骨铺设仪式。而在这次推广会上,诺唯真中国华东区销售总监李嘉禄先生为大家带来了这艘顶级游轮的详细情况:目前正在全速建造中的“喜悦号”,包含了丰富的日韩航线、更多目的地和全新开发的港口。船上将特设HAVEN豪华客房区,打造“船中船”的专属舱房、泳池、餐厅以及1对1管家服务,并且还对行政楼层传统的家庭套房进行了升级(2室1厅)。而船上的娱乐体验更为亮眼——白天至夜晚不间断运营的全球第一条海上赛车道、多款场景以及CS游戏的VR体验、4D赛车等。
包船及运营政策
在包船政策方面,诺唯真游轮将利用强有力的市场支持、全新的船上收益分享以及业界首创的风险分享,为业界伙伴和尊贵的客户制定出合理且易操作的运营流程和预订政策。在2017年夏天之前,“喜悦号”将无与伦比的独特体验、VIP贵宾级旅程安排、中西方文化的融合以及情感交融的体验,完美呈现给中国客户。
诺唯真团队
诺唯真游轮素以全球船龄最年轻的船队为特色,在诺唯真游轮上,1:2的船员客人比例是支持我们优质服务的关键。而在“喜悦号”的准备过程中,诺唯真游轮中国团队也以极高的标准和热情广纳贤士。酒店运营副总裁Jenny Lim表示:公司已招募到560位拥有普通话沟通能力的船员,并在7月展开新一轮的招聘,未来诺唯真游轮上精通普通话的船员将达60%。同时,诺唯真游轮将在中国设立就职前培训中心,精心设置多种课程,所有在中国新聘的员工在培训后至少会在欧美航线的游轮上工作一段时间,再登上喜悦号服务中国客人。
市场推广
作为诺唯真游轮最重视的市场之一,诺唯真预计将在中国市场投入总计超过1亿人民币在市场推广和营销上。围绕着“海上头等舱”的品牌理念,诺唯真游轮将在广告投放、公关传播、数字营销及线下活动方面,与旅界合作伙伴们共同协力,在电视、网络视频、户外广告、旅游垂直媒体、微信广告等多个渠道进行推广营销,并邀请属于喜悦号的代言人。未来,你可能会在各种平台和线下活动中看到诺唯真和“喜悦号”的身影。
数字营销
负责诺唯真游轮数字营销的龙途互动联合创始人兼CEO曹志刚先生表示:诺唯真的线上平台会分为几大部分——官方网站、微信、微博;将推出图片视频素材库供合作伙伴使用;将推出可定制的内容模块助力合作伙伴进行PC互联网和移动终端上的市场推广;将提供更多的数据和分析以及销售线索给合作伙伴;以及专为旅界同仁开设的TATA培训系统,方便合作伙伴们随时随地学习诺唯真最新知识。未来,诺唯真游轮还将邀请旅游大牛和媒体前往德国进行“喜悦号”试乘体验活动,并且利用时下最流行的直播方式将“喜悦”的体验分享出去。
为了更有力地支持诺唯真喜悦号,而举家搬到上海的David先生表示:无论是打造奢华住宿体验的VIP客房区、汇集各色佳肴的用餐区、令人惊喜的娱乐休闲活动,还是适合阖家共享的海上设施,我们都在用心揣摩诺唯真喜悦号上的每一个细节,力争为中国游客打造顶级海上体验,我们也十分高兴把最好的邮轮产品带到中国,献给中国的顾客。随着我们在中国的业务发展,我们的团队也在逐渐壮大,感谢所有的团队成员、合作伙伴和市场策划人员。诺唯真集团一向重视家庭,而我们也是一家人,我为有这样的团队深感骄傲。我们衷心地想和大家成为合作伙伴,一起开创更好的邮轮市场达到共赢目标。”
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