以下报告由包车平台会玩旅行发布。报告结合了2014年的平台数据、在线调查及多方合作伙伴的研究,旨在分析境外中文包车旅游市场的发展现状及成长趋势,提升国人境外自由行的旅行品质,促进海外自由行的健康发展。
一、中国境外包车游用户特征
数据显示:关注/决策的人群以70后和80后为主,也是中国的主流的消费人群。在他们自己消费的同时,也在为他们的父母和孩子买单。
用户大多来自于新兴移动互联网及金融/投资两大领域。
年收入26万以上的用户约占60%,其中年收入50万以上的用户约占30%。说明使用境外包车服务的用户以高收入群体为主。
用户主要来自于北、上、广、深、江、浙等经济相对发达的城市,另外重庆、四川、山东、福建等省份也呈现比较好的境外包车游发展规模。
年度出境3-5次约占总数的35%,高于全国平均水平。
二、境外包车旅游用户偏好
超过80%的永华表示,使用境外中文包车可以不再担心语言问题,并能提供转车服务,服务又亲切,为出境游提供了很大的便捷。
从决策时间上看,用户去不同的大洲旅行,决策周期、包车时长与地理距离成正比。
据数据显示,大部分出行目的仍是度假、观光的传统因素,但亲子游及孝敬父母游也占一定比重。
在单笔交易小于2000元左右时,用户明显倾向于用微信或支付宝直接支付,当金额2000-10000元左右时用户选择银联用各类银行卡支付,当金额超过10000元时,客户倾向于采用银行汇款方式。
在北美洲,用户更愿意在旅游观光时更多的关注移民/留学资讯;在欧洲,购物对用户的吸引力仍不容小觑;而在东南亚,游乐演出更能吸引他们的目光。同时他们对酒店预订都有不小的需求。