印度尼西亚鹰航中国区副总裁魏扬先生（Mr. I Wayan Subagia）表示，通过量子飞跃2011~2015计划，鹰航不断改善机队服务和持续的业务转型，印度尼西亚鹰航继荣获2012年全球最佳区域航空公司及2013年全球最佳经济舱之后，再度荣获今年年度世界航空公司Skytrax 奖项中的全球最佳机舱乘务员奖。

   中国向来是印度尼西亚鹰航非常重要的市场，魏扬先生进一步表示，截止至2013年底，鹰航已成功运送超过20万中国乘客前往印度尼西亚进行旅游和商业活动。增加中国籍空乘表达了印度尼西亚鹰航在中国大陆扩大本土化的决心和信心。此外，鹰航已计划在春节期间加开巴里岛包机航线，包括武汉、沈阳、成都、西安及哈尔滨等城市都在洽谈中。

    印度尼西亚鹰航自2013年5月起，已在上海至雅加达的直飞航线上提供机上签证服务，此外，据介绍今年3月鹰航还在雅加达机场首次推出到达贵宾休息室，商务舱以上客人抵达机场后可直接前往休息，由专门服务人员为其提供提领行李等机场相关服务，体现印度尼西亚鹰航为提升自身服务质量，为印度尼西亚商业旅游的发展做出的努力。