日前，为了满足移动互联网时代的旅游者需求，从3月份开始，携程对出境游的旅游团用户提供境外免费WiFi服务，服务范围将覆盖全球100多个目的地国家和地区。上海、北京、广东、浙江、江苏的出境旅游者将首批获得免费WiFi服务。预计全国每年将有近百万人次的出境旅游者获得免费无线上网。
此举意味着境外旅游缺乏无线上网服务或者上网费用昂贵的问题将得到解决，免费上网不限流量，在旅途中可以随时联络、分享、评论、查询、预订。对于中国庞大的出境旅游群体来说，这无疑是一个利好消息。携程成为中国乃至世界上第一家提供国际旅游免费WiFi服务的旅游企业。
旅游免费WiFi服务既是时代发展的必然结果，消费者的迫切需要，也是旅游行业发展的迫切要求。在旅游特别是出境游中，手机国际漫游数据流量价格远超国内，尤其不能满足高频率的微信等使用，甚至出现过出境游刷微信产生数千元的“天价流量费”。此次推出的免费WiFi服务，可以使游客节省5%左右的旅游费用；可以频繁和方便地使用微信、QQ等与家人朋友联系；可以随手记录旅途见闻，发图刷朋友圈；可以直接反馈目的地行程和服务满意度；还可以使用网络预订门票、租车、一日游等旅游产品，灵活安排自由活动时间。领队也可以通过专门的App、微信等方式，随时与客人沟通、互动，安排行程或者解决客人的问题。假如在行程和目的地遇到紧急突发事件，移动WiFi还可能发挥关键的作用。
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